歸零翻篇開新局--旅游集散中心曬短板、亮舉措

      2016-04

      2130 集散黨支部

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          為貫徹落實集團公司黨委 “歸零翻篇開新局”主題大討論活動,旅游集散中心黨支部牽頭,于3月24日分三大片區(qū)、三個階段組織股級以上人員和黨支部委員開展主題大討論。通過片區(qū)醞釀、集體討論,查找出三個存在的短板并提出了相應的完善措施。
          短板一:地接業(yè)務市場增長平緩
          集散中心地接業(yè)務通過幾年的培育,每年都在穩(wěn)步增長。目前麗水旅游大市場環(huán)境日益成熟,公司地接業(yè)務的增長速度與麗水旅游發(fā)展的速度存在差距。
          相應措施:重新梳理設計麗水地接旅游、療休養(yǎng)旅游產品;利用聯盟、大型會議及日常業(yè)務聯絡等平臺手段,加大地接市場業(yè)務拓展力度;通過包銷的手段控制資源,降低采購成本;實行定點餐廳用餐簽單制度,確保用餐質量,提高游客滿意度。
          短板二:旅游汽車利用率不高
          旅游汽車周末經濟現象明顯,大車周一至周五閑置率高,周末一車難求。
          相應措施:調整完善車輛結構;積極拓展麗水各縣市旅行社包車業(yè)務;與長運租車相輔相成,形成“大車帶小車,小車促大車”的市場氛圍。
          短板三:人才的瓶頸限制了企業(yè)的發(fā)展
          當前,公司旅游人才瓶頸問題凸顯,尤其是導游隊伍的不穩(wěn)定性,導致了有團沒人帶,有人帶不好的局面。
          相應措施:利用網絡招聘平臺,招賢納士;通過與麗水學院、麗水職業(yè)技術學院的接洽,擴充導游隊伍;對現有兼職導游隊伍,加大培訓力度,尤其要加強實用型案例分析及基本操作技能的普及。
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