5178 伊翔 沈夢琪
俗話說女性能頂半邊天,伊翔公司售后服務(wù)前臺團(tuán)隊共有11名員工,其中8名女工,是一支不折不扣的娘子軍,撐起了服務(wù)前臺的大半邊天。雖崗位很平凡也很普通,工作也很辛苦與勞累,但這一崗位卻是公司的服務(wù)窗口,是展示形象,推薦產(chǎn)品的一線舞臺。
干一行就要愛一行,做一行就要就精一行,作為伊翔前臺的女工心系企業(yè)發(fā)展,把崗位當(dāng)成事業(yè)干,時刻與公司的發(fā)展與壯大、榮譽(yù)與興衰緊緊地捆綁在一起,時刻堅守“把需要給我,把滿意給你”的服務(wù)理念,堅持以客戶滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),讓公司滿意,讓客戶信賴。
2020年,售后服務(wù)前臺著重關(guān)注提升客戶關(guān)懷這方面的工作,通過微信專屬服務(wù),事故回訪,預(yù)約回訪等工作來增加客戶粘性,提升客戶服務(wù)。開展自費(fèi)鈑噴項目,提升自費(fèi)鈑噴產(chǎn)值,增加售后營收;新引進(jìn)美容項目,增加銷售產(chǎn)品多樣化,提供客戶便捷的服務(wù)產(chǎn)品,同時增加售后產(chǎn)值與毛利。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出,方能融城美麗的風(fēng)景,兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù),方能實現(xiàn)個人與公司的事業(yè)成功。我們繼續(xù)期待伊翔售后服務(wù)前臺的女工們?yōu)槲覀儙砀裂鄣某煽儯?/p>
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