長運（東站）圓滿完成雙節(jié)運輸

2020年中秋與國慶恰逢在同一天，本次雙節(jié)運輸，長運（東站）共發(fā)送旅客51955人次，加班138班，其中高鐵公路客運上客點共發(fā)送旅客20602人次。

面對人手緊缺的雙節(jié)運輸，長運（東站）人充分發(fā)揮了無私奉獻的精神，為了能讓旅客們走得及時，他們舍小家為大家，默默地奮戰(zhàn)在自己的崗位上。

9月30日下午，高鐵站公路客運上客點人頭攢動，一撥又一撥旅客三五成群不停地從高鐵出站口涌向公路客運上客點。上客點內(nèi)工作人員有條不紊地緊張地忙碌著，檢票臺前的葉芳是一名新手，調(diào)到這個崗位才兩個月，從來沒有經(jīng)歷過這種場面的她，不慌不忙沉著冷靜應對，耐心地回答旅客的提問，她認真仔細地檢好每一張票。在雙節(jié)來臨前，葉芳已經(jīng)從同事們的描述中，把30日的場景在腦海里想象了一遍又一遍，從到崗開始她不停地忙著檢票，一張票接著一張票，一直到下班，中間連一口水都沒來得及喝。

15：30左右，上客點內(nèi)又迎來了一撥高峰，站場內(nèi)同時停著5、6輛車等待檢票，正換崗后的安檢員諸葛東看到這一情況，主動到發(fā)車區(qū)幫忙維持秩序，清點人數(shù)，引導已檢過票的旅客上車，提醒旅客系好安全帶。安檢員張寶君到了下班時間，主動選擇留下來在上客區(qū)維持秩序和引導旅客上車。

10月1日又逢中秋佳節(jié)，公路客運上客點內(nèi)早早的就已經(jīng)擠滿了旅客，10：00左右，高速公路出現(xiàn)了大面積堵車現(xiàn)象，很多班車都被堵在了路上，候車廳擠滿了滯留的旅客，長運（東站）經(jīng)理梁巍立即啟動客流高峰應急預案，迅速調(diào)派人手，調(diào)配車輛。經(jīng)過短短兩個多小時的努力，滯留旅客全部得到了疏散。

原本應該11:20下班的楊嬌妹和諸葛東，看到擠滿了人的候車廳和發(fā)車區(qū)，主動停下了回家的腳步，不聲不響地投入到疏散旅客的工作中。正班車、加班車、疏散車一輛接著一輛，早班下班沒回家的、中班的、加班的、臨時調(diào)來增援的，大家齊心協(xié)力安排每一名旅客上車。15：40稍空點時，楊嬌妹才感覺到自己的肚子已經(jīng)餓得咕咕叫了。

組長周麗梅9月30日和10月1日兩天，完全把自己“賣”給了車站，30日一直忙到21：40發(fā)完最后一趟車，才拖著疲憊地身子回家，回到家的她才發(fā)現(xiàn)腿又酸又痛，嗓子也喊啞了。1日一大早，她又出現(xiàn)在了車站，面對高速公路嚴重堵車造成的滯留旅客和一撥撥陸續(xù)不斷到來的新旅客，她不慌不忙的做好旅客的解釋和疏散工作，嗓子啞了含上一顆含片拿著喊話筒繼續(xù)。早上出門時跟家人說好晚上一起過中秋的，可是到了晚飯時間，她只能在電話里跟家人說：“你們先吃吧，不要等我了?！币恢泵Φ?9：00候車廳的旅客才漸漸少去，累得癱坐在椅子上的周麗梅到這時才想起自己中飯、晚飯都沒吃。兩個小時前就該下班的徐燕婷和湯曉燕也一樣都忙得忘了吃晚飯，二胎媽媽湯曉燕的婆婆已經(jīng)打來了好幾個電話詢問曉燕什么時候能回家，家里才六個月大的二寶已經(jīng)哭鬧著要吃奶了，組員周霞得知大家都還沒吃飯，趕緊買來牛奶和雞蛋讓三人補充能量。

每個節(jié)假日對于長運（東站）人來說，都是一場極具挑戰(zhàn)的硬仗，一個崗位就是一個戰(zhàn)場，每個員工都是戰(zhàn)士。長運（東站）人上至經(jīng)理下至普通員工，充分發(fā)揮“寧可曬脫一層皮，也要堅守我崗位”的東站精神，打贏每一場戰(zhàn)斗。