安檢站整裝再出發(fā) 迎接新挑戰(zhàn)

      2020-04

      5041 安檢站 張海燕

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      隨著車輛檢測市場開放,市場競爭日益激烈,安檢站業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為適應(yīng)當(dāng)前市場與滿足客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量,提高市場占有率,安檢站主動出擊全面深化改革,圍繞市場化目標(biāo),4月28日,對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,將外檢車間和引車車間合并為安檢檢測車間,另新成立服務(wù)部,加強(qiáng)客戶服務(wù)工作。

      按照“專業(yè)的部門干專業(yè)的事”的理念,安檢站從目前有限的人力資源中抽調(diào)一批業(yè)務(wù)骨干組建成服務(wù)部。從5月份開始,服務(wù)部將在提升來站檢測客戶服務(wù)體驗、完善“一站式”服務(wù)流程、強(qiáng)化小型汽車1小時檢測服務(wù)、加強(qiáng)大客戶合作、增加老客戶黏度、吸引新客戶、拓展新市場等方面推出新舉措,讓來到安檢站的客戶得到更優(yōu)質(zhì)、更高效的檢測服務(wù)。相信服務(wù)部將為安檢站穩(wěn)定業(yè)務(wù)基本盤,拓展業(yè)務(wù)新疆域發(fā)揮重大作用。


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