女乘客意外失聯,幸好是虛驚一場
2015-02
“嘣嘣嘣”,一陣急促的敲擊窗戶聲傳進了調度室…
“我妹妹聯系不到了,趕緊幫我想想辦法,我們全家人都急壞了,拜托了,拜托你們了!”一個40幾歲的男子一臉焦急的來到西站調度值班室。
西站調度員立即將其請進值班室,讓座之后,開始作進一步了解。原來,該男子的一個表妹,20幾歲的一個女孩子,購買了2月11日7點前往金華西站的車票,準備轉乘高鐵去青島??墒浅鲩T后青島的親人一直聯系不上她,于是家人與麗水的親戚聯系,并開始了尋找。三小時過去了,仍然杳無音訊。表妹到底有沒有上車?沒上車的話又去了哪里?沒多一會兒,女孩全家人都感到了西站,急壞了的家人只能來車站尋求幫助。
花季女孩意外失聯的消息,頻頻見諸媒體。這個女孩的意外失聯,會不會...
不敢再往下想了,調度員們的心老早已經提到了嗓子眼,在將情況緊急向值班站長匯報的同時,調度員們也開始向家人了解起女孩的信息。通過家人口述的買票情況,調度員們查閱了當天的售票記錄,但是沒有發(fā)現該女孩的購票信息?!皶粫呀浲似绷四兀俊辈椴坏劫徠毙畔⒌恼{度員們又查閱了退票記錄,依然沒有發(fā)現女孩的退票信息。
該怎么辦呢?按照女孩家人提供的現有信息,要查到女孩是否已經上車,可能性已經比較低了。正當大家覺得氣餒的時候,女孩的家人說可能是通過114訂票的。于是調度員又打電話向114查詢女孩的訂票信息,但依然沒有查詢到。這時,該男子又突然想起來說是請另一個親戚幫忙訂票的。于是,調度員又馬上拿起電話,根據該男子提供的號碼,打電話詢問了他的親戚。在確認其已經幫忙訂了票,獲得了所定車票的信息后,調度員打開監(jiān)控,調取了對應的班車視頻。
在視頻中,該男子找到了表妹的身影,而檢票系統(tǒng)也顯示,所定車票已經檢票上車。通過監(jiān)控與售票記錄的雙重肯定后,家屬確認女孩已經乘車前往金華。
之后家屬通過多方聯系,了解到該女乘客手機在途中丟失,而且沒有在第一時間與家人取得聯系。
虛驚一場,在得到確切的消息后,女孩家人們才放心的離開了西站。
在此,西站工作人員也提醒廣大旅客朋友,年關將近,務必保管好自己的隨身貴重物品。旅途中不要聽信陌生人的花言巧語,防止被騙。要保持通訊暢通,隨時保持與家人的聯系,以免家人擔心,如有突發(fā)情況請及時報警。