春運系列報道--QQ問詢成為西站延伸服務的又一重要載體

      2015-02

      1928 客運西站 李靜

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          臨近春節(jié),近段時間來咨詢春節(jié)期間班次時刻的旅客明顯增多,有些是親自跑車站,有些是打咨詢電話,還有一些則是通過網絡上的QQ問詢的。這不,電腦上客運西站的QQ服務號2215201400的頭像又在閃動了,QQ好友“動科”發(fā)來消息,向我們咨詢年初二的行程了:
          動科:你好,年初二麗水到溫州機場有車嗎?
          西站:有的,但只有兩班車8:00和14:00
          動科:那到機場需要多久?
          西站:正常情況2個小時30分鐘
          動科:不會吧?100多公里要2個半小時?
          西站:是的,有165公里呢!
          動科:啊,這么遠的,我是下午16點30的飛機豈不是早上就要出發(fā)了?如果早上出發(fā)到了機場又要等,白白浪費了半天時間,有別的辦法嗎?
          西站:嗯,你可以坐溫州車到溫州雙嶼車站然后再轉車到機場,初二中午12:10分有一班車到溫州雙嶼,你到雙嶼再轉車到機場,但是費用會比坐直達車高些,你可以考慮下!
          動科:這個建意不錯,錢不是問題的,那樣我就可以在家多陪陪爸媽了
          西站:您考慮好了就行
          動科:麗水西站服務態(tài)度真好!有這個QQ咨詢省力又省錢,很適合我們年輕人!
          西站:呵呵,我們應該做的!
          動科:我記得你們還有免費開水和姜茶的
          西站:是的,都是免費的
          動科:真好,為西站贊一個,為咱們家鄉(xiāng)贊一個!
          西站流動之家自從2004年開通QQ問詢服務號以來,類似的問詢,每天都要接受20至30人。QQ問詢成了西站延伸服務的又一個重要的載體。
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