禮儀培訓(xùn)提升創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)新形象

      2013-10

      2282 本部 許麗蓉

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         為營造東站服務(wù)新形象,提升麗水創(chuàng)衛(wèi)軟實力,10月14日晚,客運東站特邀麗水旅游培訓(xùn)中心的樊澤偉老師為全體站務(wù)員進行了禮儀服務(wù)培訓(xùn),力爭讓每個站務(wù)人員都成為創(chuàng)衛(wèi)工作的形象代言人,身體力行助推“創(chuàng)國衛(wèi)”。
          樊老師通過輕松風(fēng)趣的講解和豐富的圖片展示,全面講解了服務(wù)人員在儀容儀表、待人接物、溝通禮儀等方面的基本禮儀常識。
          通過培訓(xùn),員工們充分感受到了禮儀的魅力,大家紛紛表示要從現(xiàn)在起,規(guī)范自己的言行,以自身禮貌的語言和得體的舉止,向旅客呈現(xiàn)東站最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展示麗水最美好的形象,為麗水正在進行的“創(chuàng)國衛(wèi)”工作盡自己的一份力。

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