4572 長(zhǎng)運(yùn)(東站) 周麗梅
3月18日上午10:35高鐵站公路客運(yùn)上客點(diǎn)售票員楊嬌妹收到一條旅客發(fā)來(lái)的微信:多謝多謝,你們真好!
故事發(fā)生在當(dāng)天9:30左右,售票員楊嬌妺看到一位頭發(fā)花白的老人走過(guò)來(lái)說(shuō):“您好!請(qǐng)問(wèn)您到哪里?”老人回答說(shuō):“我買一張去慶元的車票?!薄昂玫?,10點(diǎn)29分有慶元班車,請(qǐng)您出示身份證和健康碼。”“健康碼?”老人一下愣住了,“我沒(méi)有健康碼,我剛坐動(dòng)車從杭州過(guò)來(lái)的,我的健康證明掉了。你就賣一張慶元車票給我吧!”楊嬌妹耐心地解釋說(shuō):“對(duì)不起,現(xiàn)在防疫期間要憑身份證和健康碼才能售票。您的手機(jī)申請(qǐng)過(guò)麗水健康碼嗎?您如果不會(huì),我?guī)湍闵暾?qǐng)”,楊嬌妹熱心地說(shuō)。老人掏出老人機(jī)著急地說(shuō):“我的手機(jī)不能申請(qǐng)健康碼的,我過(guò)年就住在杭州大女兒家,我哪里也沒(méi)去,我身體健康的?!?/span>
楊嬌妹安慰他說(shuō):“老人家,您別著急,把你大女兒的電話號(hào)碼給我,我跟她講幫你申請(qǐng)健康碼?!睏顙蓨嫇芡死先舜笈畠旱碾娫?,說(shuō)明了原由,老人的大女兒連忙說(shuō):“好的,謝謝??!我馬上申請(qǐng)?!边^(guò)了一會(huì)兒,添加了楊嬌妺微信的大女兒發(fā)語(yǔ)音過(guò)來(lái)說(shuō):“我是杭州健康碼,我怎么也找不到可以代辦的入口,我叫慶元的妹妹用我媽的手機(jī)幫我爸申請(qǐng)健康碼,你叫慶元車等我爸一下,真是急死我了!”楊嬌妹安慰她說(shuō):“你別急,現(xiàn)在離開(kāi)車時(shí)間還早,我們不會(huì)把一個(gè)老人家丟在車站不管的,你放心吧!”楊嬌妺又添加了老人小女兒的微信,又等了一會(huì)兒,小女兒把老人健康碼的截圖發(fā)給楊嬌妺。
楊嬌妺幫老人買好了車票,送老人上車又交代駕駛員路上多加照顧。等慶元班車發(fā)走后,楊嬌妺發(fā)了條微信告訴老人的女兒:您的父親已經(jīng)坐上10點(diǎn)29分開(kāi)往慶元的班車了,放心吧!老人的大女兒隨即發(fā)來(lái)一條微信:真的非常感謝,麻煩您了!小女兒也發(fā)來(lái)一條微信說(shuō):“多謝多謝,你們真好!”楊嬌妺看著微信開(kāi)心地笑了。
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