笑容在您臉上,責(zé)任在我心中

      2019-01

      2272 旅游集散中心 張 濤

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          1月21日,為期四十天的春運(yùn)拉開了序幕。一年一度的“中國(guó)式大遷徙”又將上演。伴隨著高鐵的沖擊,道路運(yùn)輸?shù)目瓦\(yùn)量逐年遞減,但是我們對(duì)春運(yùn)的態(tài)度不減,我們對(duì)旅客的熱情不減,我們對(duì)心中的那份責(zé)任不減。
          每年,客運(yùn)東站除了省內(nèi)的春運(yùn)加班線路外都有一批省外的長(zhǎng)線加班。昆明、凱里、成都、重慶……每一年,這些加班車都會(huì)如期從東站出發(fā),搭載著滿滿一車的旅客,朝著家的方向,前行,風(fēng)雪無(wú)阻。


          家人的叮囑,心中的牽掛
          如同往年一樣,駕駛員葉東洪主動(dòng)提出了春運(yùn)長(zhǎng)線加班的申請(qǐng)。今年,他和另一名駕駛員夏建飛被分到了昆明線,全程四千多公里。出發(fā)前一天夜里,家人為葉東洪準(zhǔn)備了出行的衣物和路上的干糧,因?yàn)檫@一出門就是五六天時(shí)間,如果遇到天氣路況較差無(wú)法通行甚至長(zhǎng)達(dá)十多天才能回來(lái)?!伴_車慢一點(diǎn),路上注意休息,我和孩子等你回來(lái)過(guò)年?!薄昂绵希也檫^(guò)天氣預(yù)報(bào)了那邊天氣還行,別擔(dān)心?!比~東洪已經(jīng)有23年駕齡了,每一次長(zhǎng)途出行前妻子都會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐,然而今年叮囑的特別多,因?yàn)槿ツ臧嗽路?,葉東洪做了雙腎結(jié)石開刀手術(shù),醫(yī)生叮囑多喝水多運(yùn)動(dòng),可是跑長(zhǎng)途的人都知道,在高速上過(guò)了這個(gè)服務(wù)區(qū)再到下個(gè)服務(wù)區(qū)很可能就是幾個(gè)小時(shí)。所以為了確保行車安全和乘客旅途順利駕駛員都是選擇盡量少喝水少上廁所。


          手中的方向盤,心中的責(zé)任
          “我是這班車駕駛員,來(lái),我?guī)湍?。”“您的這件行李較大,我?guī)湍旁谶@個(gè)角落,您記一下,到時(shí)候您下車的時(shí)候直接到這找行李,如果拿不出來(lái)喊我們一聲就行”。由于返鄉(xiāng)的民工行李較多,班車行李艙容量有限,檢票上車時(shí)葉東洪總是站在行李艙旁接過(guò)每一位乘客的行李并小心地安放在行李艙內(nèi)?!奥闊┠懔藥煾怠薄皫煾堤兄x你了”“師傅你人真好”。面對(duì)乘客的道謝葉東洪總是微笑答道:“沒(méi)事沒(méi)事,應(yīng)該的,應(yīng)該的?!?br/>“旅客朋友們大家好,我是本次行程的駕駛員葉東洪,這是我的同事夏建飛,歡迎乘坐本次班車,路上期間如果有什么要求或者需要幫助隨時(shí)歡迎和我們提出,我們會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)?!比~東洪檢查完每位乘客的安全帶后,隨著行車員的一聲指令,車輛緩緩駛出發(fā)車區(qū)踏上返鄉(xiāng)行程。


          回家過(guò)年,心系的故鄉(xiāng)
          對(duì)于一個(gè)出門在外的游子而言,回家過(guò)年是一年中最最重要的事情。妻盼夫歸母盼子歸,有錢沒(méi)錢,回家過(guò)年。一年的奔波后回到那個(gè)最初的地方,熟悉的山水,熟悉的道路,熟悉的鄉(xiāng)音,熟悉的人,不管是腰纏萬(wàn)貫還是行囊羞澀,一句“爸媽,我回來(lái)了”比什么都強(qiáng)。
      “大家好,昆明站到了,請(qǐng)大家?guī)献约旱男欣钣行蛳萝嚕欣钆撃眯欣顣r(shí)務(wù)必仔細(xì)不要拿錯(cuò)拿漏行李……”路上的顛簸和旅途的疲憊在車門打開的那一瞬間都消失了,這一刻,似乎每一位旅客的臉上都洋溢著笑容。
          當(dāng)最后一位旅客離開后,兩位駕駛員仔細(xì)檢查了一下車廂和行李艙,確保無(wú)誤后,他們關(guān)上了車門,朝著那個(gè)屬于他們的故鄉(xiāng),踏上了歸程。
          每一張汽車票,每一次選擇都是旅客對(duì)道路運(yùn)輸業(yè)的支持與信任,是對(duì)每一位道路運(yùn)輸行業(yè)人員辛苦付出的肯定,也是每一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)風(fēng)雨無(wú)阻,砥礪前行的動(dòng)力源泉。

       

          

      駕駛員葉東洪                                            駕駛員夏建飛

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